Menschen mit Behinderung im ÖPNV

In der EU - Verordnung 181/2011 zu den Fahrgastrechten im Kraftomnibusverkehr ist eine Schulung des Fahrpersonals vorgeschrieben. Das Fahrpersonal soll auf die Bedürfnisse der Fahrgäste mit Behinderung angemessen reagieren können und lernen stressfrei mit diesen umzugehen. Missverständnisse und Vorurteile sollen abgebaut werden für eine Normalität und Sicherheit im Umgang miteinander. Diese Ziele unterstützt die Broschüre und dient gleichzeitig als Wegweiser mit vielen praktischen Hilfestellungen. Die Broschüre erklärt den angemessenen Umgang mit Menschen mit Behinderung im ÖPNV anhand etlicher Bilder und kurzer verständlicher Texte. Die Fotos wurden von dem Landesverband Selbsthilfe Körperbehinderter Baden - Württemberg e.V. (LSK) und dem Verband Baden - Württembergischer Omnibusunternehmer gemeinsam konzipiert und umgesetzt. Aus dem Inhalt: Teil A: Einführung in das Thema Grundhaltung und Sensibilisierung gegenüber Menschen mit Behinderung Spannungsfelder, Konfliktpotentiale, ...