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Temsa: Neues Call Center und schnelle Pannenhilfe
Temsa wird mit seinem kürzlich eingerichteten Call Center künftig Kunden in über 17 Sprachen rund um die Uhr betreuen. Mit dem Ausbau seines Kundendienstes möchte der türkische Hersteller sein Wachstum in strategischen Märkten wie Frankreich, Deutschland und Großbritannien verstärken.
Kostenloser Pannenhilfeservice für drei Jahre
Zusammen mit der Neuerung Call Center wurde auch die Temsa-Pannenhilfe eingeführt, die Kunden bei allen Problemen während einer Reise unterstützt. Für Temsa-Busse, die ab dem 1. August 2023 zugelassen und hergestellt werden, ist sie innerhalb bestimmter Grenzen drei Jahre lang kostenlos.
Önder Göker, Vizepräsident After Sales, hob bei der Vorstellung der neuen Services hervor, dass man unermüdlich daran arbeite, den Umfang und die Qualität der Kundendienstleistungen zu verbessern.
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