busplaner Innovationspreis
Abstimmen und gewinnen!
Die Leserwahl „busplaner Innovationspreis“ geht in die nächste Runde. 66 von der Redaktion nominierte innovative und praxistaugliche Lösungen in 13 Kategorien stehen zur Wahl. Stimmen Sie jetzt in der jeweiligen Kategorie für Ihre Lieblingsinnovation und gewinnen Sie einen hochwertigen Preis.
Branchenguide
bustouren
Aktueller Termin
Meist gelesen
Mit der Entwicklung von Smart Booking, einer neuen cleveren Buchungsmaske, für die es keinerlei fachspezifisches Know-how braucht, hat Schmetterling International eine interessante Technikinnovationen auf dem Markt gebracht. Mit seiner Hilfe werden die Buchungsprozesse so vereinfacht, dass auch Quereinsteiger oder Aushilfskräfte im Reisebüro schnell und effizient Urlaubsbuchungen für Kunden abarbeiten können. Smart Booking funktioniert für Pauschalreise-, Nur-Hotel- oder Flugbuchungen gleichermaßen und ist systemtechnisch direkt mit Xena, dem Beratungs- und Vergleichstool, und dem Reservierungssystem Neoverknüpft.
„Der Fachkräftemangel ist eine der zentralsten Herausforderungen für den stationären Reisevertrieb, und wir haben mit Smart Booking jetzt eine Lösung geschaffen, die für unsere Reisebüropartner Abhilfe schaffen kann“, erklärt Geschäftsführer Ömer Karaca von Schmetterling International.
Als Teil des Technikpakets von Schmetterling International ist Smart Booking für die Reisebüropartner mit den Versionen „Look & Book“ oder „All-in-One“ kostenlos.
Smarter Buchungsprozess mit vielen Extras – ganz ohne CRS-Kenntnisse
Neben dem großen Vorteil, dass Urlaubswünsche von Kunden ganz ohne Kenntnis all der CRS-Codes durchgebucht werden können, weist Smart Booking eine Reihe besonderer, praxisrelevanter Features auf: Nach der Angebotsauswahl über Xena werden in einem ersten Schritt ergänzende Kundenwünsche zum Hotel ausgewählt. Neben der Verpflegung und optionalen Zimmer-Upgrades sind bis zu drei typische Kundenwünsche wie beispielsweise getrennte Betten, Poolnähe, ruhige Lage, Babybett, vegetarische Gerichte u.a.m. auswählbar. Zu jedem Auswahlkriterium wird der optionale Aufpreis direkt angezeigt und, wenn der Kunde buchen möchte, zum Gesamtpreis der Reise hinzugefügt. Dasselbe gilt für die verschiedenen Hin- und Rückflugmöglichkeiten, die im zweiten Schritt angezeigt werden und ebenso einfach per Mausklick auswählbar sind.
Nach Eingabe der Personendaten der Reisenden kann der Buchungsvorgang direkt oder als Option abgeschlossen werden. Eine Reisebestätigung und Einreisebestimmungen werden direkt mit ausgegeben. Eine Vorgangsübersicht verschafft dem Reisebüroinhaber jederzeit einen schnellen Überblick über sämtliche Neu- und Optionsbuchungen inklusive Stornierungen oder Stornoanfragen.
„Wir haben unser Smart Booking ganz genau auf die Anforderungen aus der Reisebüropraxis ausgerichtet, Beratungskompetenz und Upselling-Optionen integriert und alles auf Herz und Nieren durchgetestet“, so Karaca.
Über Schmetterling International
Schmetterling International ist das größte unabhängige und inhabergeführte Touristik-Vertriebsunternehmen Deutschlands. Als Komplettdienstleister für Reisebüros vereint es in sechs Geschäftsbereichen die gesamte Welt der Touristik unter einem Dach: Reisebürokooperation, Technology, Reise-Service-Center, Versicherungsmakler, Flug-Consolidator und Gruppenreisen. Schmetterling International ist ein Familienunternehmen und wurde 1968 von Willi Müller gegründet. Tochter Anya Müller-Eckert führt das Unternehmen in der zweiten Generation. Im Januar 2022 wurde außerdem Ömer Karaca in die Geschäftsführung berufen.
Omnibusse , Bus- und Touristik-Newsletter , Omnibus-Technik, bdo – Bundesverband Deutscher Omnibusunternehmer , Omnibus-Tests , RDA – Internationaler Bustouristik Verband , Paketreiseveranstalter , Weiterbildung , Bus2Bus , Verkehrspolitik , Fernbuslinienverkehr , Stadtbusse (wie Gelenk-, Niederflur- & Solobusse), Berufskraftfahrer-Qualifikations-Gesetz BKrFQG) , Kleinbusse (wie Mini- & Midibusse) , Personal, Gehälter, Arbeitsschutz , Wirtschaftsnachrichten , ÖPNV , Omnibus-Fuhrpark & Betriebshof , Busworld Europe , Omnibusbeschaffung (Leasing, Miete, Kauf) , Elektromobilität, Reisebusse (wie Doppeldecker- & Luxusbusse) , Omnibusreifen , Hybrid, Diesel, Erdgas , Busmagazin
