Gruppenreisen online buchen

Reiseentscheidungen von Einzelpersonen, aber auch von Vereinen und Gruppen, werden heute immer kurzfristiger getroffen. Gruppenprogramme müssen immer häufiger unter großem Zeitdruck zusammengestellt werden. Das zur Touren Service Schweda Gruppe gehörende Unternehmen stb-Reisen GmbH aus Kehl am Rhein bietet hier jetzt Abhilfe mit dem neuen Online-Portal „Get Your Group“.

Dieses stellt eine einfach zu bedienende, komplette Online-Lösung zur Buchung einer Gruppenreise dar. Ab dem 25. Juli 2014 besteht die Möglichkeit, Hotelkontingente für bis zu 100 Personen in Echtzeit abzufragen, Personenzahlen festzulegen und Nebenleistungen wie Führungen, Eintritte, Weinproben etc. direkt online zu buchen. „Bereits zum Start stehen rund 2.500 Kontingente aus verschiedenen Ländern im Netz. Je nach Teilnehmerzahl und Reisepreis kann der Unternehmer mit Get Your Group bis zu mehreren Hundert Euro gegenüber der herkömmlichen Buchung sparen“, teilte Touren Service Schweda mit.

Und so funktioniert‘s: Der Gruppenreiseveranstalter bekommt einen Online-Zugang, über den die Zimmerzahl je nach Verfügbarkeit jederzeit nach oben oder nach unten angepasst werden kann und weitere Leistungen hinzubuchbar sind. Als Suchkriterien stehen Land, Region, Datum, Reisedauer, Budget und Reisethema zur Verfügung. Das Portal zeigt sofort eine Auswahl von direkt buchbaren Reisen an. Nach der Wahl einer bestimmten Reise und des Datums werden zur weiteren Information über den Reiseverlauf downloadbare Texte, Karten und Bilder angezeigt. Mit der Bestätigung des Wunschdatums öffnet sich die Reservierungsmaske, in der die Personenzahl, die Zimmerarten und Zusatzleistungen bestimmt werden. Darüber hinaus steht eine Hotline zum Produktmanagement für weitere Fragen zur Verfügung, während der Reise gibt es eine 24-Stunden Hotline. Innerhalb von Sekunden erhält der Unternehmer seine Bestätigung und eine Einkaufskalkulation.

Auch die Fristüberwachung, Zahlungsanforderung und Voucher-Erstellung erfolgen ebenfalls online. Außer bei Festgruppen wird bei der Buchung keine Anzahlung fällig, je nach Saison und Zielgebiet erfolgt die Buchung mit einer kostenlosen Stornofrist von 14 bis 45 Tagen. Nachbuchungen sind bis zu sieben Tage vor Anreise möglich. Get Your Group erinnert außerdem automatisch an Verfallsfristen. Des weiteren gibt es ein umfangreiches Text- und Bildarchiv und ab Oktober 2014 ein innovatives Online-Tool für Werbeanzeigen, Kataloge und Flyer.

Auch die Hotels haben einen permanenten Überblick über eingehende Buchungen und Buchungsstände. „Das erlaubt es uns“, betont Joachim Schweda „über das Portal sehr günstige Reisepakete und Bausteine anzubieten. Das neue Online-System wird so zur Schnittstelle zwischen unseren Kunden und den Hotels als Anbietern von interessanten Kontingenten.“ Dabei stehe Schnelligkeit, Tagesaktualität und Flexibilität im Vordergrund: „In Get Your Group werden wir permanent brandneue Pakete schnüren, unsere Kunden darüber informieren, wo es noch freie Kapazitäten gibt und es ihnen ermöglichen, sich im gesteckten Rahmen online in unserem Portfolio sehr selbstständig zu bewegen“, freut sich Joachim Schweda auf den neuen Service.

Weitere Informationen bei Caroline Rischmüller von stb-Reisen, Telefon 07851-992859 und info@stb-reisen.com sowie www.stb-reisen.com und www.getyourgroup.com