BVG: Kundin reklamiert fehlende Fahrscheine nach Kassieren des Fahrpreises: Fahrpreis kassiert, Fahrschein verweigert – Kündigung

 Bild: Pixabay / Qimono
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Claus Bünnagel

Eine Kundin reklamierte bei den Berliner Verkehrsbetrieben (BVG), dass der Busfahrer zwar den Fahrpreis kassiert, jedoch im Gegenzug den Fahrschein nicht aushändigte. Er hatte auch keinen Fahrschein ausgedruckt, so die weiteren Ausführungen der Buskundin. Konkreter sei der Busfahrer geworden, indem er ihr sagte „You don’t need a ticket“. Diese Beschwerde hatte die BVG veranlasst, eine Prüfung des Sachverhalts vorzunehmen, und dazu einen Mitarbeiter zu entsenden. Dieser stellte beim Busfahrer fest, dass er in vier Fällen die Fahrpreise kassierte, jedoch keinen einzigen Fahrschein aushändigte. Der Busfahrer wurde fristlos gekündigt.

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Seite 44 | Rubrik Mobilität