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Leserbrief des Busbetriebs Reise Mix Tour Dresden
„Es gibt eine Anschnallpflicht!“ meint Heike Dittmann


Ein Thema, das nicht nur mich schon lange beschäftigt ist das Thema Reiseleitung/Reisebegleitung. Ich erlebe immer mehr, dass Busgruppen ohne Reisebegleitung oder zumindest ohne Bordservice unterwegs sind. Auch bin ich immer baff, wenn während meiner Stadtrundfahrt oder Tagesreiseleitung die Gäste nach vorne kommen und sich Getränke usw. nehmen und die Bezahlung an den Fahrer tätigen. Bitte, es gibt eine Anschnallpflicht: Wo bleibt der Reisegast bei einer Gefahrenbremsung auf der Autobahn? Des Weiteren wird es immer zur Mode, dass Busfahrer neben ihrem Job noch die Reiseleitung sowie die Streckenerklärung übernehmen müssen (zum Teil mit Mikrofon in der Hand!), in ihren Pausen die Bordversorgung managen und dann immer noch mit voller Konzentration ihre Leistung als Fahrer erbringen sollen. Ich kalkuliere selber Busreisen und weiß ob der Freiplätze in Hotels, Restaurants und bei anderen Leistungsträgern. Glauben Sie mir, die Gäste werden den Busunternehmen einen Rundum-Service mit größtmöglichster Sicherheit danken - und nichts geht über ein eingespieltes Team - auf Fahrer- wie auf Beifahrerseite.

Heike Dittmann, Reise Mix Tour Dresden